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Términos de Servicio

Última actualización: marzo de 2025 · Blogsolutions SL — CIF B64877517 · C/ Comunidad de Madrid, 33, 28231 Las Rozas (Madrid)

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de Factureo (en adelante, "el Servicio"), operado por BlogSolutions (en adelante, "el Prestador"), implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Factureo es un software de facturación online dirigido a autónomos y pymes españolas. El Servicio permite, entre otras funcionalidades:

  • Emisión y gestión de facturas conforme a la normativa española vigente.
  • Integración con el sistema VERI*FACTU de la Agencia Tributaria (AEAT).
  • Importación automática de facturas recibidas mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR) con inteligencia artificial.
  • Gestión de clientes, proveedores y datos contables básicos.

3. Alta y acceso

Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta proporcionando datos verídicos y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El Prestador no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de la cuenta por parte de terceros.

El Servicio se ofrece con un periodo de prueba gratuito de 14 días, sin necesidad de facilitar datos de pago. Transcurrido dicho periodo, el acceso a las funcionalidades de pago quedará suspendido salvo contratación de un plan.

4. Planes y facturación

El Servicio se presta bajo distintos planes de suscripción (Gratis, Básico, Profesional y Empresa). Los precios se muestran sin IVA y el IVA aplicable es el vigente en España en el momento de la contratación.

Los planes de pago se renuevan automáticamente al inicio de cada periodo (mensual o anual) salvo cancelación previa por parte del usuario. No se realizan devoluciones por periodos ya facturados, salvo obligación legal expresa.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la legislación española y europea aplicable, y en particular a:

  • No introducir datos falsos o fraudulentos en las facturas.
  • No utilizar el Servicio para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
  • No intentar acceder a los datos de otros usuarios ni a los sistemas del Prestador de forma no autorizada.
  • No reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente el Servicio sin autorización expresa.

6. Disponibilidad y mantenimiento

El Prestador procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. El Servicio puede interrumpirse temporalmente por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al control del Prestador. En caso de interrupciones prolongadas y no planificadas, el Prestador informará a los usuarios con la mayor celeridad posible.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio —incluyendo el software, diseños, textos y logotipos— pertenecen al Prestador o a sus licenciantes. Los presentes términos no otorgan al usuario ningún derecho sobre dichos elementos más allá del uso del Servicio según lo aquí establecido.

Los datos introducidos por el usuario (facturas, clientes, proveedores, etc.) son propiedad del usuario. El Prestador no reivindica ningún derecho sobre dichos contenidos.

8. Limitación de responsabilidad

El Prestador no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total del Prestador frente al usuario no excederá en ningún caso el importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación.

El usuario es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales. Factureo es una herramienta de ayuda y no sustituye el asesoramiento de un profesional tributario o contable.

9. Cancelación y baja

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración de su cuenta. Tras la cancelación, el acceso a las funcionalidades de pago se mantendrá hasta el final del periodo ya abonado. El usuario puede solicitar la exportación y eliminación de sus datos conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

10. Modificación de los términos

El Prestador se reserva el derecho a modificar los presentes Términos de Servicio. Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios con al menos 15 días de antelación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España, sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran corresponder al usuario como consumidor.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos puede dirigirse a: legal@factureo.es

Datos del prestador

Blogsolutions SL
C/ Comunidad de Madrid, 33
28231 Las Rozas — Madrid
CIF: B64877517
legal@factureo.es

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